Was sind Statusseiten?
Mit Statusseiten teilst du den Status deiner Services mit deinen Nutzern oder deinem Team. Du kannst öffentliche Statusseiten für deine Kunden oder private Statusseiten für den internen Gebrauch anlegen.
Funktionen von Statusseiten
- Monitore und Scheduled Tasks in Bereiche gliedern
- Uptime, Antwortzeit und Incident-Verlauf anzeigen
- Pro Monitor oder Task festlegen, welche Statistiken angezeigt werden
- Sichtbarkeit öffentlich oder privat
- Eigener URL-Slug für einfachen Zugriff
Statusseite erstellen
So erstellst du eine neue Statusseite:
- Öffne Statusseiten in der Seitenleiste
- Klick auf „Neue Statusseite“
- Gib einen Namen und einen URL-Slug für deine Statusseite ein
- Leg fest, ob die Seite öffentlich oder privat sein soll
- Füge einen oder mehrere Bereiche hinzu, um deine Monitore und Tasks zu gliedern
- Füge jedem Bereich die passenden Monitore und Scheduled Tasks hinzu
- Leg fest, welche Statistiken für jeden Eintrag angezeigt werden
- Klick auf „Statusseite erstellen“, um zu speichern
Statusseiten aufrufen
Nach dem Erstellen ist deine Statusseite unter einer URL erreichbar, die auf dem angegebenen Slug basiert. Eine öffentliche Statusseite kann jeder aufrufen, der die URL kennt. Für private Statusseiten ist eine Anmeldung nötig.
Was sind Incidents?
Mit Incidents verfolgst du Ausfälle und informierst dein Team und deine Kunden darüber. Du legst Incidents von Hand an, verknüpfst sie mit den betroffenen Monitoren, Scheduled Tasks und Statusseiten und veröffentlichst Updates, während sich die Lage entwickelt.
Incident-Status
Jeder Incident durchläuft einen Lebenszyklus mit 4 Phasen:
- Untersuchung läuft – Das Problem wurde erkannt und wird untersucht
- Ursache identifiziert – Die Ursache wurde gefunden
- Beobachtung – Ein Fix ist eingespielt, und die Lage wird beobachtet
- Behoben – Der Incident ist vollständig behoben
Incident erstellen
So erstellst du einen neuen Incident:
- Öffne Incidents in der Seitenleiste
- Klick auf „Neuer Incident“
- Gib einen Titel und die erste Statusmeldung ein
- Setz Aufgetreten am (standardmäßig jetzt, kann auch in der Vergangenheit liegen)
- Wähl die betroffenen Monitore und Scheduled Tasks aus
- Verknüpf die passenden Statusseiten, damit deine Nutzer den Incident sehen
- Klick auf „Incident erstellen“, um ihn zu veröffentlichen
Incident-Updates
Während du einen Incident bearbeitest, kannst du Updates posten, um alle Beteiligten auf dem Laufenden zu halten. Jedes Update enthält einen Statuswechsel und eine Nachricht zum aktuellen Stand. Auf den verknüpften Statusseiten erscheinen die Updates chronologisch, als vollständige Zeitleiste des Incidents.